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2013年07月19日
13年前，何先生夫婦都只是公司的小職員，2個(gè)人的月薪加起來(lái)只有5000元左右，因?yàn)槠扔谏顗毫?，何先生夫婦無(wú)奈的選擇在這個(gè)行業(yè)干了3年，3年后的某次機(jī)會(huì)，何先生接觸到奶茶店這個(gè)行業(yè)，看到非常可觀的營(yíng)業(yè)收入，何太太極力勸說(shuō)何先生辭職轉(zhuǎn)行經(jīng)營(yíng)奶茶店，起初何先生覺(jué)得何太太只是開(kāi)玩笑，但是某天回家聽(tīng)到老婆說(shuō)已經(jīng)辭職的消息，還是讓何先生感到驚訝，看到妻子如此堅(jiān)決，何先生也被妻子說(shuō)服，并于次日回公司申請(qǐng)辭職。
何先生夫婦用了大概1個(gè)月的時(shí)間從選鋪位、裝修、奶茶配制操作等各方面籌備，大大小小的費(fèi)用大概使用了好幾萬(wàn)塊錢(qián)，對(duì)于兩夫婦來(lái)說(shuō)是一個(gè)不少的賬。終于，他們家奶茶店就開(kāi)業(yè)了，讓他們夫婦萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，開(kāi)業(yè)天生意就這么火爆了，也難怪，他們開(kāi)業(yè)的那個(gè)年頭是奶茶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)少、需求的年頭，生意火爆是非常理所當(dāng)然的。再者，從事設(shè)計(jì)行業(yè)的何太太把奶茶店設(shè)計(jì)得非常前衛(wèi)，顧客也非常喜歡這種設(shè)計(jì)。
不夠1年的時(shí)間，何先生就考慮開(kāi)第2家奶茶店了。在選好地方之后也重復(fù)了家奶茶店建立過(guò)程，并復(fù)制了家奶茶店的門(mén)面設(shè)計(jì)方案。第2家奶茶店生意也是非?；鸨?，何先生夫婦為了回饋這么多忠實(shí)的粉絲支持，他們決定開(kāi)啟奶茶店會(huì)員優(yōu)惠的服務(wù)，他們把印制好的會(huì)員卡一一送給每一位客戶(hù)，久而久之會(huì)員多了，何先生夫婦也感覺(jué)管理起來(lái)比較繁瑣，后來(lái)一段時(shí)間他們把奶茶店的會(huì)員優(yōu)惠服務(wù)取消，并想辦法讓這個(gè)會(huì)員管理更加簡(jiǎn)單。
會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)取消之后確實(shí)影響了奶茶店的生意，這也是兩夫婦一早就猜想到的，因?yàn)檫@不僅僅是錢(qián)的問(wèn)題，更是消費(fèi)信任危機(jī)問(wèn)題，好好的一個(gè)會(huì)員優(yōu)惠，說(shuō)取消就取消了，作為消費(fèi)者肯定會(huì)不開(kāi)心的。后來(lái)兩夫婦經(jīng)過(guò)調(diào)查和權(quán)衡，決定聯(lián)系上1家軟件公司并購(gòu)買(mǎi)了他們的奶茶店管理軟件。在學(xué)會(huì)操作該軟件之后，何先生決定再把會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)重新開(kāi)啟，并為所有舊會(huì)員發(fā)放ID卡，雖然這是一筆不少的投入，不過(guò)何先生覺(jué)得，為了能拉攏消費(fèi)者，挽回消費(fèi)者的信任，這是值得的，而且還有一個(gè)重點(diǎn)，何先生收錄了大部分會(huì)員的聯(lián)系方式，軟件可以定時(shí)定期將奶茶店的優(yōu)惠活動(dòng)，以及生日祝福發(fā)放給各個(gè)會(huì)員。
何先生回憶起這個(gè)經(jīng)歷，他說(shuō)：“這是我覺(jué)得這輩子做得的第3件事，第1件事就是能娶到這個(gè)好妻子；第2就是開(kāi)了奶茶店；第3件事就是選用了這款軟件。這也是我現(xiàn)在能達(dá)到這個(gè)高度的原因?！钡拇_，現(xiàn)在何先生已經(jīng)從一家個(gè)體店已經(jīng)發(fā)展到月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)百萬(wàn)的連鎖店，管理方式和管理經(jīng)驗(yàn)也得到了很好積累，實(shí)現(xiàn)管理信息化是每個(gè)成功企業(yè)發(fā)展所必然的結(jié)果。
何先生現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)的管理有非常深刻的理念，為了讓眾多門(mén)店都能有效并高效運(yùn)營(yíng)，何先生投入巨資為他們的連鎖店開(kāi)發(fā)了屬于自己的管理軟件，何先生也借此可以享受著這款管理軟件帶給他的方便，可以得到更多可支配時(shí)間。何先生覺(jué)得，找到屬于自己的經(jīng)營(yíng)管理方式是非常艱辛的，往往從中都會(huì)受到不同程度的教訓(xùn)，但也就是這種教訓(xùn)，使您在日后的管理生產(chǎn)中得到更多啟發(fā)。
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