有時老板覺得自己店鋪的營業(yè)收入情況還算不錯，但是總是不能把收入提升一個層次，藍格汽車美容管理軟件的小編覺得你可能需要知道以下這幾點。
現(xiàn)在要想經(jīng)營好一家汽車美容店，除了比技術(shù)、比產(chǎn)品之外，服務(wù)也是店面競爭的關(guān)鍵之處!好的服務(wù)能讓客戶再次光顧，而不重視服務(wù)的店面，大部分都經(jīng)營不到多長時間!汽車美容店的服務(wù)，取決于我們汽車美容店的員工，作為一個合格的汽車美容店員工需要具備哪些素質(zhì)呢?今天，藍格汽車美容管理軟件的小編就簡單給大家介紹一下!
一、保持敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度
事業(yè)成功的基礎(chǔ)取決于工作態(tài)度。大多數(shù)老板都會對是否有正確的工作態(tài)度作為考核員工的首要條件。敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度，也是職業(yè)道德表現(xiàn)形式。一個沒有敬業(yè)精神的員工，即便有能力也不會得到老板及同事的認可和尊重;而即使能力較差但具有敬業(yè)精神的人，即能夠逐步提升業(yè)務(wù)能力，后發(fā)展成為得到尊重和接受的人。
二、堅守責任
對工作負責是基本的要求。責任是員工的立業(yè)之本，是需要的一種保證，一個不重視自己工作的員工，決不可能尊重自己，也決不可能把工作做好。通常新職工要從層干起，有的人可能會非常失望，這是非常錯誤的看法。干大事必須從干小事開始，忽略了小事難以成就大事。凡事要盡力而為。同時應(yīng)主動承擔責任。就像有位老板說的：“如果員工必須得到的控制權(quán)，才能夠交出成績，那么他們就不必去工作了。
三、忠誠的精神與行為
忠誠永遠是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱，是企業(yè)的生存之本。只有忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo)和工作的員工，才有權(quán)利享受工作給個人帶來的一切。“我們需要忠誠的員工?！边@是老板共同的心聲。員工的忠誠首先應(yīng)該是對事業(yè)的忠誠，對老板的忠誠，這也是確保整個企業(yè)能夠正常運行、健康發(fā)展的重要因素。維護老板與企業(yè)的利益是要求員工熱愛本職工作，對客戶負責，自己必須善于適應(yīng)顧客，而不是要求顧客適應(yīng)自己?！胺?wù)無小事”，有這種心態(tài)的員工會做好自己的工作。
四、工作積極主動
比起埋頭苦干的人，更需要的是積極主動、充滿熱情、靈活自信的人。樂觀自信堅強的人更讓老板信任，因為他們不會沮喪，永遠充滿朝氣，工作起來勁頭十足。每一位老板心目中的理想員工都是有奮斗進取精神，迎著工作壓力勇于向高難度工作挑戰(zhàn)的人。沉著鎮(zhèn)定、處變不驚的員工才是老板所欣賞和認可的。員工要想成為老板欣賞的人，應(yīng)該積極主動參加學習，不斷更新知識，提升工作能力，培養(yǎng)主動思考的能力。
五、豁達的團隊品格
員工能主動將個人容納于團隊之中，并為了團隊的利益和目標而達到組織高效率運作的理想工作狀態(tài)。成為高效績團隊中的靈魂，是成功員工身上的品格。他們往往具有強烈的歸屬感，熱愛團隊，以團隊的成功而喜，以團隊的困境而憂。工作在群體中，就必須有與他人良好合作、分享成果、互助互惠的能力。一個的員工應(yīng)具有強烈的合作意識：團隊成員間相互依存、同舟共濟、互敬互重、禮貌謙遜、彼此寬容、尊重個人的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠、遵守承諾、互相幫助、互相關(guān)懷，大家彼此共同提高，利益與成就共享，責任共擔。
六、創(chuàng)新精神
凡是具有創(chuàng)新精神的員工，都會在變化中冷靜思考，大膽追求去力爭事業(yè)的成功。員工的主要成就就在于其貢獻性，永不滿足現(xiàn)狀，居安思危，隨著社會及事業(yè)的變化而變化，具有強烈的成就欲望與事業(yè)心。面對現(xiàn)狀能夠打破陳規(guī)，打破曾經(jīng)取得成功的經(jīng)驗和做法，接受新鮮事物，有勇氣接受挑戰(zhàn)，不斷進行新的探索與嘗試。在完成任務(wù)的過程中能夠發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，敢于并且善于變通，有可能做到領(lǐng)導(dǎo)雖不喜歡，但離不開并提拔你的那種員工。
七、以服從為天職
就像軍人以服從為天職一樣，員工也應(yīng)以服從命令聽從指揮為天職。服從是員工的一種素質(zhì)，是自制力的完美表現(xiàn)。不會服從，不甘服從，或缺乏服從觀念，就不能在職場立足。的員工會無條件地隨時聽從命令，遵守規(guī)章制度，在服從中盡職盡責地做好本職工作。同時，能夠清楚自己的地位，小心謹慎地與上級或老板相處。即使上級及老板的指示有可能有錯，或面對上級及老板的批評時，都能夠以服從為職責，能夠通過換位思考的方式，與老板有效的溝通。
八、良好的身體狀態(tài)
具有充沛的精力，能夠從容不迫地擔負日常生活及繁重的工作，而且不感到過分緊張與疲勞。講究舉止動作，身體及服飾清潔整齊。在工作中表現(xiàn)出思維敏捷、說話流利、表達準確的精神狀態(tài)。具有較強的心理承受能力，善于及時調(diào)整心態(tài)，隨時化解壓力，與上級或老板及同事能夠友好相處，正常交往，沒有不良生活嗜好，保持良好的生活習慣。
以上八點是介紹汽車美容店的員工需要哪些素質(zhì)，想要提升營業(yè)額，老板也需要正視員工的價值，讓員工的價值化的利用起來，不僅滿足了店面對施工和服務(wù)的需求，更讓員工覺得自己得到肯定，這樣才會長久的為店面進行服務(wù)。
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