傲藍珠寶銷售管理軟件,如何提高企業(yè)服務質(zhì)量
客戶是一個企業(yè)的利潤來源,提升企業(yè)的服務質(zhì)量,提高企業(yè)客戶的滿意度,當然也是企業(yè)經(jīng)營的重中之重。無論是服務類行業(yè)還是其它什么行業(yè),企業(yè)都必須遵循“服務到家”這一經(jīng)營理念,才能給企業(yè)帶來利潤。
傲藍珠寶銷售管理軟件,擁有完善的VIP會員管理子系統(tǒng),集合所有會員信息,通過短信及時問候、關(guān)懷客戶。吸引一個新客戶所耗費的成本大約相當于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍,在老客戶維護中需要處理大量的客戶信息、交易信息和資金流動,人工操作費時費力,差錯頻繁。
傲藍珠寶銷售管理軟件強大的VIP會員管理系統(tǒng),就能幫您解決這一煩惱,助您提高店鋪的工作效率,從而進一步提升企業(yè)服務質(zhì)量,真正實現(xiàn)“服務到家”這一經(jīng)營理念。專業(yè)的會員管理包含了下列幾大模塊:會員資料、會員折扣、會員積分、會員關(guān)懷、會員優(yōu)惠;幫您詳細登記會員的姓名、性別、生日、手機號碼、會員等級、會員QQ和微信賬號等等,方便于管理會員。
傲藍珠寶銷售管理軟件,還提供了短信自動發(fā)送的功能,推送生日、優(yōu)惠、新品等信息通知發(fā)送到客戶手機,展示店鋪對會員時刻關(guān)懷,與會員保持緊密的聯(lián)系。會員的消費數(shù)據(jù)分析,能掌握客戶的消費喜好和規(guī)律,有針對性的向會員推薦自己的產(chǎn)品和服務,提高服務質(zhì)量,從來為企業(yè)帶來利潤。
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