當(dāng)顧客拿衣物到洗衣店干洗，店員需要檢查衣物，詢問(wèn)是否還需要提供什么樣的服務(wù)，比如修補(bǔ)等。同時(shí)需要告知顧客知道，目前有哪些瑕疵，附帶有哪些附件。做完清洗后將會(huì)有哪些不良后果等需要和顧客核對(duì)清楚，甚至需要通過(guò)攝像頭對(duì)有瑕疵的衣物進(jìn)行拍照，在照片出標(biāo)注如何處理，有助于干洗同事清楚這些問(wèn)題，加強(qiáng)了內(nèi)部的溝通協(xié)助。當(dāng)日后顧客取衣物時(shí)候，也能清楚知道當(dāng)時(shí)收取衣物是怎么樣的問(wèn)題，減免了與顧客發(fā)生矛盾爭(zhēng)執(zhí)的可能行。
藍(lán)格洗衣店管理軟件通過(guò)對(duì)衣物進(jìn)行條碼管理，在內(nèi)部工作的不同人之間交接，通過(guò)掃描條碼，讓效率速度提高很多倍。
當(dāng)顧客來(lái)取衣物時(shí)候，通過(guò)掃描小票上的條碼，能快速調(diào)取出該會(huì)員的洗衣單進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
收取會(huì)員衣物的操作步驟：
一：點(diǎn)擊“開(kāi)單”菜單，在開(kāi)單界面輸入會(huì)員資料以及服務(wù)衣物的項(xiàng)目。可以通過(guò)刷卡會(huì)員卡快速調(diào)出會(huì)員資料，也支持輸入會(huì)員的電話號(hào)碼自動(dòng)調(diào)出會(huì)員的資料。
取物日期默認(rèn)是開(kāi)單日期后5天，但是可以通過(guò)系統(tǒng)配置設(shè)定默認(rèn)的取衣物日期。
支持異地取衣物，比如在一個(gè)城市分店收取會(huì)員的衣物。當(dāng)會(huì)員出差到另外一個(gè)城市，允許在出差城市的其中一個(gè)分店取走清洗干凈的衣物。通過(guò)設(shè)定取物分店即可以實(shí)現(xiàn)此功能。
支持針對(duì)不同類型的會(huì)員級(jí)別進(jìn)行不同的打折優(yōu)惠。當(dāng)選定會(huì)員后，自動(dòng)對(duì)單價(jià)進(jìn)行打折。提高操作的自動(dòng)化。
該開(kāi)單界面使用頻繁，在操作便捷上進(jìn)行了優(yōu)化處理。更多功能參考視頻操作：營(yíng)業(yè)員收取會(huì)員衣物的操作視頻 http://www.lg020.com/xiyi/video/xiyi.htm
二：輸入完相應(yīng)資料后點(diǎn)擊保存，藍(lán)格洗衣店管理系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)收費(fèi)的對(duì)放框，如果當(dāng)時(shí)收費(fèi)的話選擇收費(fèi)類型，點(diǎn)擊確定即可，如果是延時(shí)收費(fèi)，比如等會(huì)員來(lái)取走衣物的時(shí)候付款的話就是點(diǎn)擊取消。如圖:
支持多種付款方式：現(xiàn)金支付，會(huì)員儲(chǔ)值卡支付，信用卡支付，代金券，積分兌換，聯(lián)合方式。
收款后，系統(tǒng)打印服務(wù)單給會(huì)員。會(huì)員下次來(lái)取衣物時(shí)候出示服務(wù)單。
三：收款后，在 “開(kāi)單列表”里就可以看到此條消費(fèi)記錄了。如圖：
