微信營銷的重要性及其需要思考的問題
微信營銷時代的到來,隨著微信軟件的在人群中的持續(xù)走俏,已經(jīng)許多珠寶商家將營銷的策略投向了微信。不管你是電商,還是一些傳統(tǒng)珠寶商家,都適合微信營銷中發(fā)展,你是否跟上時代的步伐了呢?
微信的公眾性、參與性、互動性是其他媒體很難具備的,通過朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)和評論所帶來的正面效應和信服力遠遠超過企業(yè)的自我宣傳,而且投入的資金和傳統(tǒng)媒介相比微不足道。由此可見,微信營銷是建立品牌口碑廉價有效的方式。如果沒有微信營銷,不會降低客戶對我們的滿意度;但是有了微信營銷,則會大幅地提升大家的滿意度。
珠寶商家的發(fā)展不是一層不變地,如何正確利用當下較為火熱的微信營銷,珠寶商家要先從自身找原因,再從珠寶店管理軟件、市場找原因,再從營銷平臺找原因,將消費者放在重要位置,進行一個微信營銷地"織布"過程。當然一個珠寶商家的發(fā)展之路有很多,但是進行微信營銷時,想要被正確利用就必須思考以下的三個問題了。
1、 是否能增進與老客戶關系并提高老客戶客訂單數(shù)
現(xiàn)在幾乎人手一部智能手機,電商利用移動終端與客戶保持良好關系,看似合情合理,不用多言。那么傳統(tǒng)行業(yè)呢?例如以首飾店為例,將微信二維碼粘貼在櫥窗,店內(nèi)的顧客都可以見到“掃描二維碼下次享受8折優(yōu)惠”,如此輕松的程序,顧客怎會放過。如此一來便積累了一批高質(zhì)量有效活粉,定期為客戶提供美容健康知識、季節(jié)注意事項及店內(nèi)促銷活動等。不僅通過無微不至的服務獲得了顧客的良好口碑,還大大增加了顧客的消費頻率,提高客戶客單量。
2、是否能提高客戶體驗,簡化運營流程,提高時間成本
上面說過了微信營銷的重要性,那么如何正確使用微信,使理論轉(zhuǎn)化為實際利潤呢?老生常談的答案就是重視客戶體驗。微信作為比較新的一種營銷載體,對使用人群的心理、行為習慣分析越細致、全面,勝算就越大。比如我們的珠寶產(chǎn)品有治療失眠的功效,我們的受眾一定是喜歡在晚上躺在床上看微信,那么就發(fā)布一篇題目為“送給晚上睡不著的你”的文章,就會很受客戶的歡迎,客戶體驗度自然會逐漸上升。
3、是否能找到潛在人群,帶來新客戶
發(fā)展新客源對企業(yè)來說就是未來。那么到哪去開發(fā)新客源?用什么方法取得它們的信賴與垂青,什么是節(jié)省成本呢?也許有的老板會說,我的潛在客戶在每日川流不息的地鐵里;在晚間八點檔的電視機前;又或在午后那一縷陽光與文字共舞的報紙前……沒錯,他們確實是您的客戶,但,在上述時間與空間內(nèi)創(chuàng)造營銷經(jīng)典的思維模式,卻早已被新型社會所淘汰,屬于這個時代,更具性價比的營銷模式,是網(wǎng)絡營銷中講究的精準與互動行為。
E時代,有效吸引新客源的至尊法則可以精煉為六個字:“有互動、夠精準”?!坝谢印敝v的是服務的內(nèi)容是否討客戶喜歡;“夠精準”則決定了您服務的終效果,是否將服務內(nèi)容成功送達目標受眾,而不是對牛彈琴,或者是投放了廣告卻流失了大量廣告費。微信營銷在連接企業(yè)與新客戶的過程中,做到了精準與有效互動,提升潛在客戶的預存數(shù)量,挖掘新客源,讓企業(yè)提升盈利更簡單。
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據(jù)我們藍格珠寶店管理軟件了解,有不少女性朋友都是通過在微信里的珠寶首飾店了解從而進行購買,說明了珠寶商家們的市場在微信里是可以取得成功的,具體就得看商家們?nèi)绾稳プ龊昧?。不少的企業(yè)和個人都從中嘗到了不少的甜頭,發(fā)展前景也非常的值得期待的。
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