客戶：您好！我電腦近老是死機(jī)，之前沒安裝你們藍(lán)格洗衣店管理軟件的時(shí)候，用電腦都沒死機(jī)過(guò)的，請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事？是軟件兼容性的問(wèn)題嗎？
藍(lán)格軟件：我們軟件沒有發(fā)現(xiàn)跟什么軟件有沖突的，我們的軟件都是用微軟軟件開發(fā)的，現(xiàn)在用的操作系統(tǒng)也是微軟的，是一定會(huì)兼容的。您的電腦是不是有安裝了其他軟件導(dǎo)致的？
客戶：沒啊，我們之前不用你們軟件的時(shí)候都不會(huì)死機(jī)，現(xiàn)在安裝上軟件，一運(yùn)行就老是要死機(jī)，所以不知道是怎么回事？
藍(lán)格軟件：您的電腦系統(tǒng)是XP系統(tǒng)的是嗎？
客戶：是的。
藍(lán)格軟件：我這邊幫您看了下，你們操作系統(tǒng)用的是精簡(jiǎn)版的，精簡(jiǎn)版的XP系統(tǒng)漏洞太多，缺少補(bǔ)丁，有些必要的維護(hù)和監(jiān)控文件都沒安裝到的。所以，您電腦一運(yùn)行內(nèi)存大一點(diǎn)的軟件就會(huì)不穩(wěn)定，導(dǎo)致電腦會(huì)運(yùn)行慢或者死機(jī)的。您這邊需要去安裝個(gè)完整版的，裝個(gè)好點(diǎn)的操作系統(tǒng)才行。
客戶：那我要裝什么樣的系統(tǒng)??？
藍(lán)格軟件：裝個(gè)XP的完整版的操作系統(tǒng)，不要精簡(jiǎn)版的，去維修電腦那里有系統(tǒng)光盤的，如果您不會(huì)安裝，可以找他們幫您安裝的。
客戶：那換成WIN7系統(tǒng)可以嗎？軟件和W7兼容嗎？
藍(lán)格軟件：可以的，但是，裝Win7的話電腦的配置要好點(diǎn)哦，一般電腦配置好點(diǎn)的我們都是建議客戶用win7系統(tǒng)的，穩(wěn)定點(diǎn)。但是您這臺(tái)電腦配置好像不是很好的，電腦配置太低安Win7運(yùn)行不怎么好的，可能會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行慢的，除非您換一臺(tái)電腦，不然還是建議您裝XP完整版的吧。
客戶：好的，謝謝！那我重裝了系統(tǒng)，軟件資料還在的嗎？
藍(lán)格軟件：在的，因?yàn)槟浖Y料放在D盤不是放在C盤，安裝系統(tǒng)的時(shí)候備份一下數(shù)據(jù)，不會(huì)丟失的。
客戶：好的，明白了。謝謝！到時(shí)候有什么不懂的問(wèn)題再請(qǐng)教您哈。
藍(lán)格軟件：好的！不客氣。希望可以幫到您！
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