如果客戶來(lái)眼鏡店鋪消費(fèi),留下了個(gè)人信息,到了節(jié)假日如果沒(méi)有收到祝福會(huì)對(duì)服務(wù)質(zhì)量有所保留,雖然是短短幾個(gè)字的問(wèn)侯,但是這樣的問(wèn)候也沒(méi)有的話長(zhǎng)期下去客戶會(huì)對(duì)門店失去信心,從而不想再來(lái)消費(fèi)了,怎樣才能勾住客戶的消費(fèi)心理,提高客戶的歸屬感?
藍(lán)格眼鏡管理軟件支持設(shè)定發(fā)送時(shí)間,到時(shí)自動(dòng)群發(fā)節(jié)日祝福短信,優(yōu)惠推廣短信群發(fā)到所有會(huì)員的手機(jī),可能是一些很普通的祝福語(yǔ),但是在客戶的角度看來(lái)可能是受到關(guān)注尊重,有時(shí)還可以附帶一些優(yōu)惠活動(dòng)信息,讓客戶覺(jué)得你時(shí)間可以想到他,這樣會(huì)讓客戶覺(jué)得服務(wù)周到,很專業(yè)貼心,增加客戶再來(lái)店消費(fèi)。
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