很多創(chuàng)業(yè)做生意的老板都常常會有這樣的抱怨:“為什么生意這樣淡呀?”“哎,今天又沒開張呀。”“為什么人家的生意就能做的那么好呢?”眼鏡行業(yè)也不例外,盡管眼鏡行業(yè)有著巨大的市場和高額的產(chǎn)品利潤,但許多商家依然做的很艱難,在提出來一系列為什么的時(shí)候,不妨先問問自己,“你的眼鏡店有何特色?”
所謂特色,其實(shí)很簡單,即消費(fèi)者道理店里購買的理由,現(xiàn)在大街小巷,走到哪兒都能看到眼鏡店的身影,但為何消費(fèi)者會愿意來你的店里配鏡,其中必然有他的原因,而這,就是特色所在。但是針對這一問題,在實(shí)際的訪問中,很多老板卻是模棱兩可,自己也說不太清楚,或者干脆說沒有特色,和其他店鋪都差不多。如此一來,大家都千篇一律的做著同樣的生意,隨著眼鏡店越開越多,每家店分到的市場就越來越小,一些老店大店尚能支撐,但是對于一些剛剛?cè)胄械男〉?,就顯得極為不利,為此,我們開眼鏡店,就一定要有特色,這樣生意才會很快好起來。
對此問題,紀(jì)先生眼鏡店加盟總負(fù)責(zé)人邵總給出了自己的一些意見:
首先,選址方面是一個(gè)非常重要的因素,顧客能否走進(jìn)你的店內(nèi),一個(gè)較大的原因就在于去你的店里是否方便,兩家同樣規(guī)模的店,你的店鋪在學(xué)校門口,另一家在離學(xué)校500米外的地方,那么來你店內(nèi)的顧客肯定比500米外的那家更多。
當(dāng)然,要選到一個(gè)這樣好的位置也并不容易,因?yàn)榇蠖鄶?shù)好位置都早已經(jīng)被別人占據(jù)了,很可能你能選的位置才是離學(xué)校500米外的那家,這時(shí)候,你就要看看,在這周圍,是不是還有其他的眼鏡店,如果一所學(xué)校周圍已經(jīng)有了4、5家之多,且都客源穩(wěn)定,而你的位置又不算很好,那么這所學(xué)校你可能就要考慮放棄了,另找地方開業(yè)也許更好。
而如果就只有那么1、2家,或者說雖然眼鏡店較多,但是大多生意平平,再或者是雖然你離的較遠(yuǎn),但你的位置旁邊還有一些其他設(shè)施,如寫字樓、住宅小區(qū),又或者是處于一個(gè)交通要道,周圍的人常常過來逛街,交通也方便,那么,這些情況下依然是可以考慮的。
這樣的情況下,雖然我們的店鋪相對校門口的店鋪可以獲得更多社會人員的光顧,但重心上,可能更多的還是以這所學(xué)校里面的學(xué)生為主要目標(biāo)群體,除非你的位置就像上面說的后一種,交通要道,人來人往,不過這樣的位置通常也很難留給你了。
然后,既然將目標(biāo)群體定位于學(xué)生,就要考慮如何將他們拉過來的問題了。通常,開業(yè)時(shí)候的促銷活動(dòng)往往是吸引顧客上門的主要手段,同時(shí),在定位上,要符合學(xué)生的購買行為,即中低檔的產(chǎn)品為主,外觀要求時(shí)尚新穎,另外也可以適當(dāng)輔以少量中產(chǎn)品,因?yàn)槟愕氖袌霾粌H僅是學(xué)校,還有周圍的許多住戶。當(dāng)然,這還不夠,因?yàn)檫@還沒有凸顯出你與別人的不同,還沒有足夠的特色。
那么,特色可以表現(xiàn)在哪些方面呢?可以總結(jié)在三個(gè)方面,價(jià)格、服務(wù)、口碑,這是許多消費(fèi)選擇產(chǎn)品的關(guān)鍵。首先在價(jià)格上,由于你的店鋪相對來說位置更差一點(diǎn),因此房租往往是別人更低一些,你的定價(jià)也就可以適當(dāng)?shù)穆缘鸵稽c(diǎn),另外采用一些優(yōu)惠劵、會員卡的方式也非常不錯(cuò),這就在價(jià)格上突出了一個(gè)優(yōu)勢特點(diǎn);
然后在服務(wù)上,通過促銷活動(dòng)和平時(shí)的銷售,我們吸引來很多客戶,但在他們消費(fèi)一次后,是否還會再次光臨,就體現(xiàn)在服務(wù)上了?,F(xiàn)在在服務(wù)上,很多眼鏡店依然比較同質(zhì)化,這就要求創(chuàng)業(yè)者在服務(wù)細(xì)節(jié)上要多下功夫,比如驗(yàn)光的準(zhǔn)確度、佩戴的舒適程度,交流上的一些小技巧,這些方面可以向一些專業(yè)的老手學(xué)習(xí),他們在多年經(jīng)營中積累下來的一些小技巧可說非常的貼心,更給顧客留下很好的印象。
后是口碑,很多人買東西,都喜歡聽別人推薦,所以口碑很重要,而口碑又體現(xiàn)在很多方面,比如前面說的服務(wù),以及價(jià)格,還有產(chǎn)品的品質(zhì)等等,另外,包括你的店招以及宣傳等等也都是非常不可忽視的地方,比如“紀(jì)先生”這個(gè)品牌,就很好的借用了中國眼鏡人紀(jì)曉嵐的形象,即富有文化底蘊(yùn),也十分便于消費(fèi)者記憶,同時(shí),“紀(jì)先生”在宣傳方面除了實(shí)體宣傳外,也很好的運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)媒體,這相對于其他很多眼鏡店而言,在口碑的樹立方面也更具優(yōu)勢。