使用藍格沙龍美容院會員管理軟件能提供更好的客戶體驗
沙龍美容院和水療中心等養(yǎng)生會所的管理者每天使用藍格美容院會員管理軟件可以節(jié)省你很多時間,然而你就可以花更多的時間來照顧你的客戶,提高你的團體合作能力。而且它還可以幫助你管理客戶的預約訂單信息、管理庫存等功能。
這里有四個方法管理者使用美容院管理軟件讓你的客戶享受更好的服務體驗。
1.客戶預約信息提醒
美容院連鎖管理系統(tǒng)通過微信會員系統(tǒng)自助預約或電話預約做服務項目。美容院店員針對會員的預約合理安排服務時間和員工排班,提高美容院的工作效率,減少客戶等待時間,提升客戶滿意度,結合來電提醒,自動彈出會員信息,方便快捷登記預約信息。
2.后一分鐘的美容預訂
近年來后一分鐘預訂已經(jīng)成為我們的文化和生活方式的一部分。 我們喜歡預訂度假,餐廳和娛樂的自由,后一分鐘,以適應我們忙碌的時間表和快速的生活節(jié)奏。 我們想在我們的頭發(fā)和美容時也適合這樣做
美容養(yǎng)生會所一直在尋找方法來提高他們的客戶體驗和讓自己從競爭對手中脫穎而出,藍格軟件提供一個簡單的、后的預約系統(tǒng),客戶只需要在吃午飯或者上廁所的時間通過手機或者平板電腦就能找到一個預約訂單了,完美的和方便的。
3.永遠用不完的庫存管理系統(tǒng)
這是尷尬的,更不用說當你推薦美發(fā)或美容零售產(chǎn)品給客戶才發(fā)現(xiàn)沒有在貨架上。
然而你和你的團隊能夠通過使用藍格美容院管理軟件實時管理庫存水平信息從而消除尷尬的情況,它甚至可以店鋪與店鋪之間實現(xiàn)產(chǎn)品互調,所以你永遠不會發(fā)現(xiàn)你和你的客戶再盯著一個空的貨架了,使你的客戶始終可以購買到他們喜歡的產(chǎn)品。
4.使用美容院沙龍管理軟件制定客戶忠誠計劃
我們都喜歡小禮物,客戶忠誠計劃是給你的客戶感謝他們的忠誠的有效的方法之一,它能記錄你的客戶的歷史,計算其忠誠度積分,客戶可以在他們的手機上檢查他們的積分,達到一定的積分兌換對應的禮物。
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