隨著社會的發(fā)展和人們審美意識的提高，對美的追求不斷地促進(jìn)著美容行業(yè)的進(jìn)步。在如今的市場上，美容院遍地開花，市場競爭更加的激烈。對于新開的美容院來說，如何在市場上占據(jù)有利的地位就成為一個創(chuàng)業(yè)者普遍關(guān)心的問題。新開的美容院如何拓客?美容院會員管理軟件分享給你吧。
1、確定目標(biāo)客戶
新開的美容院，要想拓客成功，首先就要確定目標(biāo)顧客。在美容院的周圍環(huán)境中，鎖定自己的目標(biāo)顧客，并做好定位。在做宣傳的時候，要有意識地向自己的目標(biāo)顧客進(jìn)行宣傳，可以利用美容院微信會員系統(tǒng)給會員推送消息，用公眾號給客戶宣傳門店的特色和一些養(yǎng)生之道，這樣宣傳可以達(dá)到拓客的效果。任何事情首先都要確定明確的目標(biāo)，這樣才會有計劃地行動。
美容院在新開業(yè)的時候，就要先對周圍的環(huán)境進(jìn)行考察，找準(zhǔn)目標(biāo)。按照目標(biāo)去挖掘目標(biāo)顧客，這樣才會有所收益。
2、做好顧客分類
對顧客進(jìn)行分類是美容院管理顧客的一部分。將很不容易招攬到的顧客進(jìn)行有效的管理，維持她們與美容院之間的長久聯(lián)系，并有意識地將她們發(fā)展為老顧客，這才是美容院的長久發(fā)展之道。不斷收集整理顧客的信息，美容院會員管理軟件能夠有效對顧客進(jìn)行管理，并在美容院內(nèi)形成檔案，根據(jù)顧客的不同情況，為她們提供符合她們的服務(wù)。
3、保持與顧客的聯(lián)系
新開的美容院常常會遇到這樣一種現(xiàn)象，開業(yè)當(dāng)天可能拓客的效果非常好，但是在后期的經(jīng)營中，卻很少有顧客上門。這其中可能就存在著很多意向顧客被美容院忽略或者已經(jīng)忘記了的現(xiàn)象存在。因此，美容院要經(jīng)常與顧客保持聯(lián)系，和她們建立一種朋友式的關(guān)系。相信任何一個顧客都不會喜歡只在美容院有活動時才會聯(lián)系她們的美容院老板，覺得自己只是美容院的搖錢樹。只有和顧客建立起親密的關(guān)系，彼此之間相互信任，這樣才能促進(jìn)銷售的成功，也有利于美容院的長期發(fā)展。
新開的美容院如何拓客?重要的就是為顧客做好服務(wù)。在處理客情這一塊就顯得非常重要，對于每一個進(jìn)入美容院的顧客，都要牢牢地把握住，爭取讓她們成為店內(nèi)的回頭客。對顧客做好跟蹤服務(wù)，保持和顧客的聯(lián)系，有時候并不一定是向她們推銷，聊聊家常也是建立關(guān)系的一種途徑。要讓顧客覺得你在為她著想，而不僅僅只是從她身上獲取利益。
文章來自于藍(lán)格美容院管理軟件，若想了解更多有關(guān)于軟件知識，請到藍(lán)格美容院官網(wǎng)下載瀏覽。
