成功的團(tuán)隊(duì)合作重要的特點(diǎn)是相互信賴。團(tuán)隊(duì)在互信的基礎(chǔ)上欣欣向榮，所以在團(tuán)隊(duì)成立的初期就必須建立互信?？赏高^授權(quán)、開放、透明的行事方式、鼓勵門店員工發(fā)表意見，允許信息自由流通等方式來促進(jìn)相互信賴。
?。?）授權(quán)
授權(quán)代表有兩種形式：任物代表和職權(quán)代表。團(tuán)隊(duì)要培養(yǎng)互相合作，需要實(shí)施這兩種授權(quán)。將每個(gè)計(jì)劃打散成多個(gè)任務(wù)或目標(biāo)，賦予個(gè)別成員。然后充分授權(quán)，除非有跡象顯示目標(biāo)將無法完成，否則不要介入。
?。?）溝通
團(tuán)隊(duì)合作和保守秘密是不能兼顧的，所以說，以為不會和團(tuán)隊(duì)成員開誠布公的領(lǐng)導(dǎo)者，無法讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛能。應(yīng)定期和不定期地安排溝通機(jī)會，才能彼此了解。
?。?）鼓勵成員發(fā)表意見
每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作是，一定遠(yuǎn)比一個(gè)人獨(dú)自工作有創(chuàng)意。鼓勵公開討論意見，并確保每一項(xiàng)意見都受到聆聽及尊重。如果對某個(gè)意見持保留態(tài)度，要委婉表示，駁回的理由一定要合理正當(dāng)。
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