很多美容院除了做活動(dòng)以外，就對(duì)客戶沒有怎么拉客氣，不懂得如何去給客戶拉客情，其實(shí)每逢節(jié)假日都是我們聯(lián)系客戶拉客情的好時(shí)期，在美容行業(yè)中只有把客戶當(dāng)作親人一樣去贈(zèng)送禮品，邀請(qǐng)客戶參加活動(dòng)，以及給予各種問候和祝福，美容院到底該如何利用節(jié)假日來拉客情呢?美容管理軟件現(xiàn)分享一些方法給美容院行業(yè)的從業(yè)者：
1、善于利用微信
美容院微信會(huì)員系統(tǒng)可以在節(jié)假日快到來臨之際可以給客戶聊聊家常，多關(guān)心她平時(shí)的生活，無論是開心趣味話題還是美容養(yǎng)生專題都可以推薦給她，他看到在節(jié)假日都不忘對(duì)他的關(guān)心，這種被重視的感覺是非常好的，而微信轉(zhuǎn)發(fā)這種也非常的簡(jiǎn)便，是我們美容院拉客情的一種很好的工具。
2、電話問候要情
我們?cè)陔娫捴兄灰?dāng)一個(gè)聆聽者就可以了，我們要關(guān)心她做我們項(xiàng)目后什么感受，她準(zhǔn)備節(jié)假日去哪里玩以及消費(fèi)，有什么打算，給她一些哪里比較好玩的信息，然后在她外出旅游時(shí)要提醒他需要準(zhǔn)備哪東西，注意安全，注意不要太肉麻，這樣給客戶一種虛情假意的感覺，我們要抓住客戶的需求點(diǎn)去關(guān)心她真正需要關(guān)心和理解的地方
3、用心去對(duì)待客戶
比如節(jié)假日來臨之前可以送一些比較有新穎的禮物，禮物不一定要非常的珍貴，但是也不能很隨便的，要讓客戶感覺你為了送她禮物是費(fèi)勁心思的。美容會(huì)員管理軟件有群發(fā)和自動(dòng)發(fā)送短信功能，那么我們?cè)诎l(fā)短信祝福信息時(shí)也有技巧的，如果你發(fā)給可以的祝福短信都是千篇一律的就會(huì)覺得沒有心儀，有的客戶會(huì)直接把這類信息屏蔽為垃圾信息所以一定要寫一些樸實(shí)的祝福詞。
